先日、静岡県浜松市のお客様よりパスワード解除＆リセットのご依頼がありました。
今回のご依頼はパソコンのパスワード解除＆リセットのご依頼で、お電話では詳細がわからないので、いったんパソコンをお預かりしての対応となります。
パソコンは東芝ノートdynabook BX/33M（PABX33MLT）で、Windows 7搭載となっています。数年間使っていなかったようで、バッテリも劣化して電源周りも多少怪しい感じです。
パスワードに関しては、通常のWindowsパスワードかと思っていましたが、いざ電源を点けてみると、パソコン本体のパスワードでした・・・
「パスワードを入力してください」とだけ書かれており、このパスワードを入力しないとWindows 7はおろか、BIOSもアクセスすることはできません。
お客様にお話をお伺いすると、心当たりはないとのことで、知らないうちにこのユーザー（BIOS）パスワードを設定したようです。
BIOS画面からこのユーザーパスワードを解除＆リセットすることが可能ですが、そのBIOSに入ることができませんので、インターネット上で調べてみると、有料で東芝に依頼して解除＆リセットするしかなさそうです・・・
パソコン購入時の資料も必要なのでなかなか厄介ですが、試しにいくつかのパスワードを推測して入力してみましたが、当然不可。3回間違えると電源が落ちる仕様になっています。
回数制限は無さそうですが、これでは先に進みませんので、お客様に心当たりのあるパスワードをいくつか聞いて、そのパスワードを試してみると・・・通りました！これはラッキーです。
Windowsパスワードに追加して、パソコン本体（ハードウェア）にもロックをかけるということで、セキュリティ的には非常に安心ですが、このユーザーパスワードを忘れないようにする必要があります（パスワードはすべてそうですが）。
他メーカーではあまり無い仕様ですが、セキュリティ面では非常に優れていますので、上手に活用すると良いと思います。
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膨大に溜まっていくIDとパスワードの管理方法の一案です。
こちらはWindowsのユーザーアカウントのパスワードです。
