ESETは個人的にも長い間使い続けているセキュリティソフトで、背後で非常に軽快に動作してWindowsの挙動を邪魔することもなく、安価に購入できてマルウェア検知率も高いので、周りにもおすすめすることが多いセキュリティソフトです。
客先にも納品＆インストールすることも多いのですが、今回はなぜかESETがインストールできない状況に出くわしました。
実際のエラー画面はこちらです。
購入コードとメールアドレスの登録エラー
登録サーバーへの接続に失敗しました。インターネット接続を確認し、再度登録を行ってください。（エラーコード：F101）
インストールやライセンス認証は何度も行っているので、手順的には問題ないのですが、今回はなぜか上記のF101エラーが出て先に進みません。
メールアドレスを変更して再度試してみると、今度は下記のエラーコードに変わりました。
ユーザー情報の登録エラー
登録サーバーへの接続に失敗しました。インターネット接続を確認し、再度登録を行ってください。（エラーコード：F201）
何のことやらわからず、メッセージ通りにまずはインターネット接続を確認してみると、あれあれ・・・
インターネット接続は問題なくできていて、Windows Update等をずっと行っていたのですが、どこかのタイミングでインターネット接続がおかしくなっていました。
ESETが引き金になったのか、もともとインターネット接続がおかしかったのかはわかりませんが、Wi-Fiのプロファイルを削除して再接続しても効果なし。
仕方がないので、別のWi-Fiプロファイルを使って接続すると、インターネット接続は復旧しました。そして、何の問題もなくESETのインストールが成功することに。
原因がよくわかりませんが、最初はESETのサーバ側の問題かな？と思っていましたが、こちらのインターネット接続の問題だったようで、とりあえず無事にインストールが完了してひと安心。
メッセージ通りでしょ！と言われればそれまでですが、突然インターネット接続がタイミングよく切れていたため、最初は気が付きませんでした。
ESETのインストールでは初めてのトラブルだったので少し焦りましたが、まあ無事にインストールが完了して、その後も問題なく使用できているので大丈夫でしょう。
～こんな記事も書いています～
疑問に思っていましたが、ようやく内容がわかりました。
セキュリティソフトはスマホにもインストールできますが、個人的にも周りでもインストールしている方はあまり見ませんね。
再インストール不要なので、スムーズにライセンス変更が可能です。
ESETのライセンス変更｜新しくユーザー登録し直せば再インストール不要です
