最近？ツイッター等でよく話題に上がるAmazonの梱包について。個人的にもまったく同感で「Amazonさん、大丈夫かな・・・」と心配になるレベルですが、その一例を挙げておきます。
SSDは4,000円ほどで、それほど高価なものではないのかもしれませんが（僕にとっては高価）、上に乗っていた緩衝材代わりの用紙を取るとこんな感じでした。SSD、いちおう精密機器ですよ・・・
箱を開ける前から、SSDや子供用の歯磨き粉が上下左右にスライドしているのがわかり、「ああ、またか・・・」と残念な気持ちになっていたのですが、案の定開封するとまったく固定されていません。
こちらが緩衝材代わりの用紙で、商品の上にかぶさっていました。せめて、商品をくるんでくれていればいいのですが、上に乗せるだけって・・・
Amazon倉庫で誰がどのような梱包をしているのか、こちらでは知るよしもありませんが、僕が梱包作業を担当していたら、いくらなんでももっとしっかり梱包しますけどね～。もしかして、倉庫ロボットが梱包しているとか？
ツイッターで調べればいくらでもこのAmazonの梱包状況については出てきますが、我々庶民ユーザーの声はどこにあげれば届くのでしょうか？下記に一例を挙げておきます。
Amazonの過剰包装がよく話題になりますね。それでは今日届いたGalaxy M23 5Gの梱包をご覧ください。 pic.twitter.com/rIJrsLAxK5
— ASUS好きのZenBlog（ゼンブログ） (@ASUS_ZenBlog) April 21, 2022
ちょっと！！Amazon JAPAN？！？！？！なんという梱包よ。 pic.twitter.com/dZytw1SYJ8
— 不敗のピノグリージョ川崎:ゴールデンカムイ読み終え残るはグランドフィナーレ (@aschamades) April 23, 2022
Amazon！こんなの梱包じゃねえぞ！本折れてるじゃんか！！！ @AmazonJP pic.twitter.com/wweM9ZUKYm
— ミリ@ぱるにゃす㌠ (@millionms) April 23, 2022
娘生誕3年ということで急いでAmazonでプレゼントぽちったら、梱包なにもなく丸裸で届いた。笑
— ざわ (@zawanna425) April 24, 2022
もうこのくらいでは戸惑わないぞ😑 pic.twitter.com/EoOZSOrYXA
梱包で怒っていいのはこういう風になったときだけね！！
— 黄昏🗝 (@twilight12key) April 24, 2022
無事に届けば硬質ケースだろうが厚紙補強だろうがなんだっていいんだよ！！
笑うしかないでしょAmazon pic.twitter.com/s5BgoCxAsp
ブログでも悲報がありますね。
以前にAmazonサポートに一応連絡してみましたが、きっとこちらの悲鳴が届いていないのは明白。影響力のあるメディアや有名人が取り上げたり、ヤフーニュースでピックアップされたり、インターネット上で炎上騒ぎが起きれば、ようやくAmazonさんも事態を把握して改善するのでしょうか・・・
ツイッターにこうしたツイートをすると、Amazonサポートのテンプレサポート文がすぐに届くようですが、それでもまったく改善にはつながっていない様子。これ、日本だけの梱包状況なのでしょうか？
Amazonへのご意見は下記からとなっていますが、意見を送信する場所はなさそうなので、Amazonサポートへのチャットやメールが良いかと思います。
我々ユーザーは何も難しいことは言っておらず、メルカリやヤフオクですら新聞紙やプチプチで商品の振動・衝撃・雨等から守るのは当たり前に行うと思いますが、世界のAmazonさんがなぜそれをできないのかが不思議です。
Amazon使用歴は古く、それこそAmazonが日本でスタートした書店時代から利用しており、もちろんAmazonプライムにも加入、我が家にはアレクサ端末が5台ほどあり、Kindleも楽しませてもらっていますが、この梱包だけは何とかならないのかな？今でもファンとして応援しているのに。
ジェフ・ベゾスがAmazonを退任したのも何か影響があるのでしょうか？2021年第3四半期に退任とあるので、そのあたりのタイミングともリンクしているような気も・・・
しっかりくるむ、商品が破損しないように緩衝材を入れるだけなのですが、過剰包装からの方向転換で酷い方向に向かっている気がしてなりません。別に新聞紙でもいいんです、しっかり梱包されるのなら。
「僕らの声を届けるのには、一体どうしたらいのだろう？」と思いますが、まったく解決策が見当たらないのが寂しい限りですね(T_T)
もう少し調べてみると、下記の記事も見つかりました。梱包材の削減はわかりますが、それを差し引いても目に余る梱包の雑さは一体・・・
最近のAmazonで買い物をした方は、大なり小なり同じことを感じると思いますが、みなさん如何でしょうか？
～こんな記事も書いています～
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