【磐田,浜松,袋井】パソコンサポートと出張修理 はてな版

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Androidスマホで”「セキュリティ」は応答していません”エラーが突然登場

個人的に使っているスマホは、下記でも書いているAndroid製のXiaomi Redmi Note 11。

Xiaomi Redmi Note 11スマホが到着!スペックも良くAndroid 12も対応予定です

 

コストパフォーマンスも良く愛用中なのですが、先日突然に下記のエラーが頻出するようになりました。


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「セキュリティ」は応答していません

 

たった一文しかなく、詳細へ飛べるリンクもなく、突然出てきたエラーのため何が何だかわからず・・・

 

「待機」も「OK」も、どちらをタップしても状況は変わらずエラーは消えません。

 

過去のAndroidスマホのシステム不具合の状況を思い出すと、こういった謎のエラーが吐き出されて、しまいにはAndroidが破損して初期化もしくは基盤破損といったケースがありました。

 

こういった場合にまず行うのが、大切なデータのバックアップです。SDカード側に保存されていればいいですが、スマホ本体側に写真や動画など保存されているのなら、すぐに外部メディアへバックアップしておきましょう。Androidスマホなら、Googleフォトへ連携していれば問題ありません。

 

AndroidスマホならUSB Type-Cを搭載している機種も多いので、下記のようなUSBメモリ Type-Cも非常に便利です。

 

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その後に、Androidシステムのアップデートを一通り行ってみましょう。スマホによって内容は異なりますが、今回の場合はAndroid、アプリ、セキュリティ関連のアップデートを行いました。すべて最新版に更新して、スマホの再起動となるかと思います。

 

今回はそこまで行って、現状ではエラーを吐き出すことはなくなりました。エラーメッセージからして、セキュリティ関連のアップデートが効いたのかも?

 

数多くのスマホAndroidiPhone)を触ってきて、体感的にはAndroidスマホは2年、iPhoneは少し長くて3年が平均的な寿命かな?と感じます。スマホの寿命はどうしても短めなので、データ管理には気をつけながら大切に使っていきましょう。

 

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はじめて使ってみましたが、さすがの出来具合で少し驚いたほどです。

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これ以降改善したようなしていないような、何とも微妙な状況が続いています。

Xiaomi Redmi Note 11のWi-Fiが自動接続しない|Wi-Fiアシスタントの設定変更でどうか

 

USBメモリは故障しやすいので、データの長期保管は危険です。

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Amazonアプリの商品URL(リンク)はどこにある?LINEで送るときに重宝します

うちの娘の誕生日プレゼントで「時計が欲しい!」とのことで、近くのショッピングモールやインターネット上で探していたそうですが、最終的にAmazonで買うことになりました。

 

嫁さんが娘と探していましたが、Amazonアプリ内で欲しい時計を見つけて、その商品URL(リンク)を僕にLINEで送ろうと思ったときのこと。

 

「URLはAmazonアプリ内にないけど・・・どうすればいいの?」

 

 

パソコンやスマホのブラウザなら上部にURLが記載されているので、そのURLをコピーすればいいのですが、Amazonアプリ内にはURL記載がありません。

 

少し調べてみたところ、上記画像の赤い丸印をタップすると下記の画像に切り替わりますので、そこでLINEを選択すればOK。LINE以外にも、ツイッターEvernote等にもURLを送ることができますね。

 

 

今回はAndroidスマホでの対応でしたが、iPhoneだとアイコン等が若干異なりますが、やることはほぼ同じです。

Amazonアプリで商品のURLはどう探せばいいですか?

 

この記事では、Amazonのアプリで商品のURLを取得する方法を説明します。お使いのデバイスiPhone/Android)によって取得方法が異なります。

 

ITの世界はどんどん変化していきますので、その都度わからない点があればすぐに調べる!ということを常に意識しています。そうしないと、小さな問題もあっという間に累積してしまいますから。

 

Amazonアプリのちょっとした疑問でしたが、頭の片隅にでも覚えておくと役立つかもしれませんね。

 

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一向に改善の兆しはありませんが、せめて精密機器だけでも丁寧に梱包してもらえると助かるのですが・・・

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多少クセはありますが、ライトユーザーならこのタブレットで十分な気がします。

Amazon Fire HD 10 タブレットを購入!コスパは抜群だと思います

 

LINEのアプリ自体にもパスコードでロックをかけることができます。

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KINGSTON製SSD(SQ500S37/240G)故障に付き、3年保証での交換対応をしました

SSDの種類は数多くありますが、その中でもコストパフォーマンスに優れたメーカーの1つに下記のKINGSTONがあります。

 

 

www.kingston.com

 

このKINGSTONは、以前に定期保守・ヘルプデスク業務で勤務していた会社でも、暗号化付きUSBメモリ等で使用しており、個人的にもSSDUSBメモリで使っていて信頼度の高いメーカーの1つかと思います。

 

そんなKINGSTONですが、SSD(SQ500S37/240G)が突然故障して認識しない状況が発生・・・

 

静岡県浜松市のお客様用のパソコンで、DELLデスクトップ OPTIPLEX 9020でSSD換装して使用していましたが、「No Boot Device Found~」エラー出てWindows起動不可、BIOSは「SATAFIRM」表示で認識しておらず、DELL diagnosticsで「2000-0151」SSDエラーが検出、SSD故障で交換となりました。

 

今回のSSD(SQ500S37/240G)は3年保証があるので、下記サイトの「テクニカルサポート宛にメールを送信する」からメール送信します。お急ぎの方は「技術サポートに電話する」での電話もいいかもしれません。

 

www.kingston.com

 

メール送信の際に少し手間取ったのが「改訂番号」の箇所で、パッケージには書いておらずSSD本体に記載があり、最初は見つけるのに難儀してしまいました。

 

今回の改訂番号は「99M~~~,A00G」となっており、その改訂番号を入れないとメール送信はできませんので要注意です。改訂番号の解説もありましたが、少しわかりにくかったかな?

 

SSDもハードディスクも故障はつきもので、感覚的にはSSDの方が突然故障するイメージがあります。ハードディスクの方は前兆がまだあるかな?

 

最終的には、故障SSDを送料元払いで発送して、KINGSTON側で2週間程度(長い!)かかて検証してから、その後に新品SSDを発送してくれることになります。他メーカーと同じくセンドバック方式ですが、2週間ブランクが空くのは長いですね・・・

 

お客様のSSD交換の場合には、他SSDで対応して、帰ってきたSSDはストック行きになるかと思います。

 

SSD故障は前触れ無く突然故障するケースが多いように感じますが、下記のYouTube動画でも解説がされていますので、参考までに貼っておきます。

 

www.youtube.com

 

今回のKINGSTONに限らず、基本的にはどこのメーカーでも通常使用での故障には保証が適用されますので、少し面倒な手続きはありますが、適時対処していくといいでしょう。

 

価格が安い機器の場合(今回は4,000円ほど)には、手続きが面倒だと「買い替えた方が早いか!」ともなりますが(汗)

 

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細長いM.2 SSDが余っていたので、有効活用で外付けケースを使い、高速な外部ストレージとして再生できました。

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SSDへの換装時には、予期せぬエラーが続出します・・・

EaseUS Todo BackupでSSD換装時に「0x1DA0E095」エラーで失敗

 

ハードディスクやSSDにたどりつくのが困難なパソコンも多いですね。

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Windows 11搭載の富士通製中古パソコン LIFEBOOK A576/P(FMVA1600J)

静岡県磐田市から、他社で購入した中古パソコンの初期設定のご依頼がありました。ありがとうございます!

 

中古パソコンは下記の富士通製 LIFEBOOK A576/P(FMVA1600J)で、最新OSのWindows 11を搭載しており、Windows 10からWindows 11へアップグレード済みです。

 

jp.fujitsu.com

 

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Core i3-6100U、RAM4GB、SSD120GB、Windows 11 Homeといった性能ですが、Core i3-6100Uだと第6世代で、Windows 11の動作要件を満たしていないのですが・・・

 

pc.watch.impress.co.jp

 

そこで本記事では、このアップグレード要件を整理し、どのPCがアップグレード可能なのかを整理していきたい。分かってきたことは、Intel CPUでは第7世代と第8世代の間に、AMD CPUでは初代Ryzenと2000シリーズの間で線引きが行なわれている状況だ。

 

それはまあ置いておいて、SSD120GBが効いているので、通常使用には問題なくキビキビ動作するパソコンとなっています。

 

15インチパソコンでテンキーがないのが少し気になりますが、中古パソコンでお安く購入できたようなので特に支障はないでしょう。

 

電源を入れて、F12起動で富士通Diagnosticsツールより機器診断を行い、CPU&メモリ&SSDも問題なし、初期設定と現地での設定(ネットワークやプリンタ等)を行い納品となりました。

 

個人的にも中古パソコンは取り扱っていますが、用途に応じて中古パソコンも上手に活用するとお得かと思います。

 

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新品パソコンよりだいぶお安く購入可能です。

pc-most.hatenablog.com

 

メリットだけではなく、デメリットもしっかり把握してから購入しましょう。

中古パソコンのメリット&デメリットについて

 

Windowsの場合は初期化しただけでは完全ではないので、しっかりと完全消去しましょう。

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Googleドライブの「場所が利用できません」エラーでアクセスできない

10年ほど前からずっとGoogle Workspace(当初はGoogle Apps)を使い続けており、Microsoft 365と並んで業務には欠かせないクラウドSaas)ツールの1つとなっています。

 

workspace.google.co.jp

 

そんなGoogle Workspaceのメインアプリの1つに、皆さんお馴染みのGoogleドライブがありますが、時折このようなエラーメッセージが出てアクセスできないことが以前から発生します。

 

 

場所が利用できません

G:\マイドライブ\~~~は利用できません。

このPC上の場所を指している場合は、デバイスやドライブが接続されているか、またはディスクが挿入されているかを確認してから、やり直してください。ネットワーク上の場所を指している場合は、ネットワークやインターネットに接続しているかどうかを確認してから、やり直してください。それでもその場所が見つからない場合は、その場所が移動または削除されている可能性があります。

 

GoogleドライブのWindowsデスクトップアプリを使用しており、エクスプローラのネットワークドライブに仮想的にGoogleドライブがマウントされていますが、そこも消えているわけです。

 

不定期で発生するのですが、解決策はいつも同じ。Googleドライブアプリを起動するだけ(笑) 何かアプリのアップデートがあったのかはわかりませんが、画面右下のタスクバーにも常駐しておらず起動されていません。

 

 

上記から起動させてあげれば、以前と同じように背後でGoogleドライブアプリが常駐してくれて、エクスプローラのネットワークドライブにも登場、Googleドライブ上のすべてのファイルやショートカット、ピン止めにもアクセス可能となります。

 

 

常駐が外れる原因がよくわかりませんが、デスクトップアプリを手動で起動させてあげるだけなので、もし同じようなエラーメッセージが出たら参考にしてみてください。

 

Googleドライブもブラウザ上で基本的にはすべて完結するのですが、マイクロソフトオフィス(ワードやエクセル等)のファイルがどうしても残ってしまっているので、そのファイル用にエクスプローラ側からも使用する機会が出てきます。他にはフォトショップ用もありますね。

 

それ以外はブラウザ上ですべてのファイルが使用できるので、パソコンやスマホなど機器を問わずに使用でき、非常に重宝しています。

 

ということで、Google Workspaceを導入しているお客様からも今回と同様の問い合わせがありますが、この方法で解決しています。一度Google Workspaceサポートに聞いてみようかな?とも思っています。

 

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以前は可能だったエクセルファイル共有が不可になっていた原因は、これでした。

pc-most.hatenablog.com

 

クラウド上でも100%安全というわけではないので、たまには手動でローカルバックアップもしておきましょう。

Googleドライブの手動バックアップ|Lhaplusでtgz形式を解凍できない

 

GoogleMicrosoftAppleも、すべてこうしたアカウント管理はきっちりとしておきましょう。

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