浜松市
いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、出張サポートのご依頼がありました。サポート内容はFacebookのログインについてで、ログインできなくなってしまい困っているとのこと。 事前にメールでいくつかやり取りしましたが、こういうトラブルは実…
SSDの種類は数多くありますが、その中でもコストパフォーマンスに優れたメーカーの1つに下記のKINGSTONがあります。 www.kingston.com このKINGSTONは、以前に定期保守・ヘルプデスク業務で勤務していた会社でも、暗号化付きUSBメモリ等で使用しており、個人…
静岡県浜松市のお客様よりパソコン購入のご依頼があり、その中の設定項目の1つにWindows Live メールからのデータ移行がありました。 Windows Live メールはすでにサポート終了しており、マイクロソフトからのダウンロードも不可となっていますが、Windows 7…
いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、「Windowsパソコンでメールに添付されたHEIC＆HEIFファイルが開けない！」と連絡がありました。 HEIC（ヘイク）＆HEIF（ヒーフ）は拡張子のことですが、今回初めて知ったのですが、iOS11以降のiPhoneで使…
静岡県浜松市のお客様からパソコン購入のご依頼があり、設定を進めているときのこと。 パソコンは下記のHP製14s-fqシリーズで、AMD Ryzen3/256GB SSD/メモリ8GB/14.0型/Win11/フルHD IPS液晶搭載モデルといったスペック。価格もお手頃で、非常にコストパフォ…
いつもお世話になっている静岡県浜松市の会社様より、光固定回線のネットワーク障害が発生して、予備回線としてiPhoneのテザリングでインターネット使用が必要になりました。 www.apple.com iPhoneとパソコンをUSBケーブルで接続して、テザリング機能をオン…
いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、SSD換装＆Windows 10バージョンアップのご依頼がありました。 SSD換装を終えて、Windows 10のバージョンが1703（2017年03月リリース）で止まっているため、最新版の21H2へ一気にバージョンアップを進めま…
いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、パソコン高速化のご相談があったのですが、その中のご要望の1つでモニターを追加したいというものがありました。 いま現在は2つのモニターを使い2画面構成で使用中ですが、3画面を使いたいとのことで、こ…
いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、インターネット回線のご相談がありました。 地域エリアの関係で光回線がまだ来ておらず（全然田舎ではないのですが）、今でもADSL回線を使用中。そのADSL回線が異様に遅く、ルータを変更してみることを検…
先日の日曜日に、静岡県浜松市の街中でイベントがあったので行ってきました。 母親の趣味が手芸で、その生地などを買いたいとのことで、いつもお世話になっているお客様の会社（株式会社竹杉商事）も出店していることで、一緒に付いていきました。 『ちょこ…
先日、いつもお世話になっている浜松市のお客様より中古パソコンのご注文があり納品＆セットアップに行ってきたのですが、その翌日のこと。 セットアップは特に問題なく終わったのですが、その中の1つで無料のメールアドレスを新規取得しました。下記のOutlo…
静岡県浜松市のお客様より、パソコン修理のご依頼がありました。古くからのお客様で、リピート依頼ありがとうございます！ パソコンは東芝dynabook T75/TG（PT75TGP-BWA）で、Core i7 5500U、1TBハイブリッドドライブ、RAM8GB、ブルーレイといった性能です。…
いつもお世話になっている浜松市のお客様より、パソコン高速化のご依頼がありました。いつもありがとうございます！ 機種は下記のDELL製ノートInspiron 3583で、Celeron 4205U、4GBRAM、HDD1TBといった性能。最も安価な構成ですが、さすがにこれでは動作が厳…
浜松市のお客様からのご依頼で、ガラケーから格安スマホへの機種変更を対応中です。 最初はご主人のガラケーのみの対応でしたが、対応を進めていくうちに、奥様のガラケーもこの際一緒に機種変更をお願いします！という流れになりました。 こちらのスマホは…
先日こちらの記事にも少し書きましたが、DELLパソコンの脆弱性が見つかり、世界中の数億台（！）のパソコンが対象とのこと。 ランサムウェア（身代金ウイルス）で石油パイプラインが一時停止について DELLのパソコンは扱いになれているということもあり納品…
先日、静岡県浜松市のお客様よりパスワード解除＆リセットのご依頼がありました。 今回のご依頼はパソコンのパスワード解除＆リセットのご依頼で、お電話では詳細がわからないので、いったんパソコンをお預かりしての対応となります。 パソコンは東芝ノートd…
先日お伺いした浜松市の定期保守先の会社にて、Facebookにアクセスできないとご連絡がありました。ある日から突然アクセスできなくなったとのこと。 パソコンが複数台あり、すべてのパソコンにて症状が出ているわけではありませんが、下記のようなエラーが出…
以前にこちらの記事に書いた、浜松市のお客様へのXiaomi Redmi Note 9Sの購入記事。設定自体は問題なく終えましたが、後日連絡がありました。 most.hamazo.tv 詳細は現在調査中ですが、Wi-Fi関連のネットワークの不具合が出ているようで、ちょっと調べてみま…
いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様から、ネットワーク型ハードディスク（NAS）の設定依頼がありました。設定内容は、新規フォルダへのアクセス権の付与です。 使用しているNASは下記のBUFFALO製LS220DN0202Bの法人モデルとなり、安価なモデルのN…
仕事でいつもお世話になっている、静岡県浜松市の竹杉商事様へお伺いしたときのこと。浴衣生地でマスクを作り始めているというのは聞いていましたが、いつの間にかこんなにも種類が増えて驚きました。 上記はもらったチラシで、購入しようとしていた鬼滅の刃…
静岡県浜松市のお客様からのご要望で、ICレコーダーの文字起こしのご依頼があり出張サポートにお伺いしてきました。ICレコーダーはSONY製で、その音声データを文字起こししてテキストデータにして保存したいとのこと。 文字起こしの方法は色々とありますが、…
Wi-Fiルータも各メーカーいろいろと扱いますが、個人的によく購入するのがTP-LINK製のWi-Fiルータです。Wi-Fiルータに限らず、ネットワーク機器はTP-LINK製をよく購入します。 www.tp-link.com 今回は静岡県浜松市のお客様用に、下記のArcher AX10（AX1500）…
浜松市の定期保守業務のお客様向けに、Wi-Fiを構築することになり機器の選定をしていました。そのお客様は病院関係で、院内にWi-Fiがなかったので、先生もスマホやノートパソコンで使いますし、勤務している職員の方にも使ってもらいたいとのことで、新規設…
浜松市の定期保守先の会社のWi-Fiルータの調子が悪く、買い替えを検討していました。その前に、実際に設置されているWi-Fiルータ（バッファロー製）が原因なのか切り分けるために、手持ちのWi-Fiルータに交換して様子見です。 数週間経っても、交換後は特に…
先日、浜松市のお客様からお電話があり、iPhoneのパスコードを忘れたとのことでサポートをご依頼されました。ありがとうございます！先日こちらの記事で簡単な内容を書きましたが、改めて備忘録も兼ねて記事にしておきます。 most.hamazo.tv 機種はiPhone 6s…
少し前の記事になりますが、浜松市のお客様からパソコン修理のご依頼がありました。記事が埋もれていたので、せっかくなので完成させようと思いまして。 パソコン修理のご依頼は、Windows Updateに失敗したようで起動不可能になってしまい、下記のエラーが出…
先日、浜松市からパソコン修理のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます！ パソコン修理の内容は、ブルースクリーンが出てWindowsが起動できなくなったとのこと。お話を聞いてみると、どうやらWindows Updateに失敗したような感じで、お…
先日、いつもお世話になっている浜松市のお客様から中古パソコン購入のご依頼がありました。ありがとうございます！ 中古パソコンの使用用途としては、インターネットが主で、ワードやエクセル（マイクロソフトオフィス）は不要、持ち歩きもせずに家で固定で…
先日、浜松市のお客様からノートパソコンのバッテリについてお問い合わせがありました。ありがとうございます！ お問い合わせの内容は、バッテリにエラー表示が出ているので、バッテリリフレッシュ等を含めての見積もり依頼でした。 パソコンは下記の富士通…
たまにはパソコンの話題以外の記事を書いてみようかな？と思い、つい昨日のことですが、静岡県浜松市北区にある三ヶ日へみかん狩りに行ってきました。 ここ三ヶ日はみかんで有名なところで、「三ヶ日みかん」として全国的にもブランド化しており有名なのでは…
