【磐田,浜松,袋井】パソコンサポートと出張修理 はてな版

読んで役に立つような日々のIT関連のサポート情報をまとめていきます。パソコン&スマホ販売、修理&故障&トラブル対応、定期保守、クラウド(Microsoft 365、Google Workspace)、モバイル、ネットワーク構築、テレワーク、WEB会議(Zoom)など、お気軽にモストまでご相談ください。

iPhone&Androidスマホの電話かけ間違い防止の簡単な方法

個人的にもお客様の例でもよくあるのが、スマホの電話のかけ間違い。知らないうちに電話を発信してしまっていた・・・という経験は、スマホだと誰でも1度はあることでしょう。 ガラケーのときにはボタン式なので、知らないうちに電話をかけてた!というケー…

インスタグラムで連絡先が勝手に同期されている場合の対応

インスタグラムを遅まきながら始めたのですが、設定内容を見ていると「連絡先の管理」に、いつの間にか「同期済みの連絡先950件」となっていることに気が付きました。 インスタグラムはパソコンとスマホで行っていますが、この950件の連絡先はおそらくスマホ…

Windows Live メールのデータ移行|MailStore Homeで「プロセスはエラーで終了しました」発生

静岡県浜松市のお客様よりパソコン購入のご依頼があり、その中の設定項目の1つにWindows Live メールからのデータ移行がありました。 Windows Live メールはすでにサポート終了しており、マイクロソフトからのダウンロードも不可となっていますが、Windows 7…

LINEMOのAPN設定|SHARP AQUOS sense3 lite(SH-RM12)

下記の記事でも書いていますが、2年ほどサブ機で楽天モバイルを使っていましたが、目当てのキャンペーンも終了するということもあり、今回新たにLINEMOへSIMカードの切り替えを行いました。 楽天モバイルからLINEMOへSIM乗り換えをしています サブ機ですので…

「はなカメくん電気」が終了!電力会社の変更・切り替えで「オクトパスエナジー」へ

我が家の電力会社は、2016年の電力自由化に伴い変更しており、2018年に下記の「はなカメくん電気」と契約していました。 www.kamei93.co.jp ところが先日、1通のメールが届き、そこには低圧部門の電力供給を終了との内容が・・・上記のHPにも記載があります…

WindowsパソコンでiPhone形式のHEIC&HEIFファイルが開けない!

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、「Windowsパソコンでメールに添付されたHEIC&HEIFファイルが開けない!」と連絡がありました。 HEIC(ヘイク)&HEIF(ヒーフ)は拡張子のことですが、今回初めて知ったのですが、iOS11以降のiPhoneで使…

AmazonでHDMI-VGAのモニター用変換アダプタを購入しました

メインで使っているデスクトップパソコン(ASUS CP3130)で、マルチモニター(2画面構成)にしているのですが、その変換アダプタが故障して画面がチラつくようになりました。 原因の切り分けの結果、変換アダプタ不具合と分かったので早速交換することに。 …

非対応PC(WinVista)へWindows 11 22H2をアップデートしてみました

Windows 11の年1回の大型アップデートである22H2がリリースされて、我が家にあるテスト機にインストールしてみました。 そのパソコンは元々はWindows Vista(!)搭載のSOTEC製の液晶一体型パソコン。SOTECというメーカー自体、もはや懐かしいですね(笑)使…

Windows 11でAndroidアプリ(Amazonアプリストア経由)が利用可能になります

少し前にMicrosoftからメールが入っており、Windows 11でAndroidアプリが利用可能な旨の内容が伝えられました。 下記サイトからもアクセス可能です。 日本で提供開始:Windows11でAmazonアプリストアをインストールし、お気に入りのAndroid™ アプリを見つけ…

iPhoneでGoogleスプレッドシートをPDF変換する方法について

個人的にも使っているGoogle Workspace(旧G Suite)ですが、エクセルの代わりとなるスプレッドシートがあります。 www.google.com パソコンにインストール不要で、ブラウザ上で利用でき、もちろんスマホでも編集含めて利用可能、非常に軽快に動作します。し…

マウスカーソルの行方不明対策は「Ctrlキーを押すとポインターの位置を表示する」

Windowsパソコンを操作していると、たまに「あれっ?マウスカーソルが行方不明だ・・・」ということはないでしょうか?初期設定だと小さめなので、特に行方不明になりがちです。 個人的にも行方不明の経験があるので、現在ではマウスカーソルを大きくして半…

ASUS D6414SFF-0G4900Tの電源が入らない|静岡県磐田市よりパソコン修理依頼です

静岡県磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。僕もお世話になっている方からのご紹介とのことで、ありがとうございます! パソコンはデスクトップ型のASUS D6414SFF-0G4900T で、Celeron、4GBx1、Windows 11 Home、SSD256GBといったスペック…

仕様変更が発覚・・SharePoint上のエクセルファイルの共同編集ができない

先日、静岡県磐田市の客先にてMicrosoft 365 Business Basicの設定を行った際に、SharePoint上のエクセルファイルの共同編集ができないことに気が付きました。 Microsoft 365は今回が新規契約で、パソコンは2台あり、1台がエクセル2021で買い切り版をインス…

Apple IDにサインインせずにスキップで、iPad&iPhoneの初期設定を進める方法

静岡県磐田市のお客様よりiPad新規購入のご依頼があったのですが、購入後のiPad初期設定でApple IDのサインインが要求されました。 遅かれ早かれApple IDのサインインは行ったほうがいいのですが、初期設定時には特にサインインせずに進みたかったので、その…

Windows標準機能のリモートデスクトップも、なかなか便利に使えます

静岡県磐田市のお客様より4台のパソコン購入のご依頼があり、先日セットアップを終えました。以前にも購入いただいており、リピート依頼となります。 パソコンはNEC Mate タイプML PC-MRT29LZGACZY、Windows 10 Pro 64bit、Core i5 10400、RAM8GB、SSD256GB…

HP製14s-fqパソコン用のリカバリメディアは「HP Cloud Recoveryツール」を使用しましょう

静岡県浜松市のお客様からパソコン購入のご依頼があり、設定を進めているときのこと。 パソコンは下記のHP製14s-fqシリーズで、AMD Ryzen3/256GB SSD/メモリ8GB/14.0型/Win11/フルHD IPS液晶搭載モデルといったスペック。価格もお手頃で、非常にコストパフォ…

iPhoneのUSBテザリングができない!iTunesもしくはドライバ2つが必須です

いつもお世話になっている静岡県浜松市の会社様より、光固定回線のネットワーク障害が発生して、予備回線としてiPhoneのテザリングでインターネット使用が必要になりました。 www.apple.com iPhoneとパソコンをUSBケーブルで接続して、テザリング機能をオン…

Windows Updateで「0x80070643」エラー|Windows Security PlatformのKB5007651が原因です

我が家で使っている古いSOTEC製の液晶一体型パソコンがあるのですが、Windows 11をクリーンインストールしてまだ使っています。 元々はWindows Vista搭載(!)で、SOTECというメーカーも今はもう知らない方も多いはず・・・CPUはCore2Duoですが、SSDに変え…

「Infineon TPM Professional Package」でWindows 10のバージョンアップができない!

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、SSD換装&Windows 10バージョンアップのご依頼がありました。 SSD換装を終えて、Windows 10のバージョンが1703(2017年03月リリース)で止まっているため、最新版の21H2へ一気にバージョンアップを進めま…

玄人志向のGWM.2NVST-U3G2CCAを購入!M.2 SSDの外付けケースです

SSDにも種類がいくつかあり、細長いM.2というタイプのSSDがあります。 そのM.2 SSDが1つ余っており、「何か使い道はないかな?」と思って調べていたら、このような外付けケースがありました。 SATAなどの他タイプの外付けケースがあるので、よく考えたらM.2…

Microsoftオフィスの関連付けが上限でエラー|ERR_USER_MAX_LIMIT_REACHED

グループウェアのクラウドに関してはMicrosoft 365とGoogle Workspaceを利用していますが、それとは別にMicrosoftオフィスの買い切り版もよく利用しています。 先日もMicrosoftオフィスのダウンロード版を購入して、いつものようにMicrosoftアカウントと紐付…

Amazonで身に覚えのない請求が440円・・・dアニメストア for Prime Videoが原因でした

クレジットカードで明細をチェックしていたところ、今月分で身に覚えのない請求が1つあることに気が付きました。 「AMAZON.CO.JP AMAZON.JP.COM」から440円請求となっており、いつものAmazonの場合では「Amazon.co.jp」となっているので「んん?何だこりゃ?…

妻の新スマホXiaomi Redmi 9Tのセットアップ!コストパフォーマンス抜群です

3年ほど使った妻のスマホが不調が出てきて、完全に故障する前に交換することになりました。毎日使うスマホなので、故障してからだと何かと大変なので、早めに対応しておきます。 機種変更したスマホは下記のXiaomi Redmi 9T。Xiaomi製スマホはお客様にも納品…

デスクトップPCで3画面モニター構成|USB3.0ポートから出力可能です

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、パソコン高速化のご相談があったのですが、その中のご要望の1つでモニターを追加したいというものがありました。 いま現在は2つのモニターを使い2画面構成で使用中ですが、3画面を使いたいとのことで、こ…

OCNプロバイダの接続IDとパスワードの確認方法について

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、インターネット回線のご相談がありました。 地域エリアの関係で光回線がまだ来ておらず(全然田舎ではないのですが)、今でもADSL回線を使用中。そのADSL回線が異様に遅く、ルータを変更してみることを検…

Amazonの梱包がかなり雑になっていますが・・・我々は一体どうしたらいいのでしょうか(T_T)

最近?ツイッター等でよく話題に上がるAmazonの梱包について。個人的にもまったく同感で「Amazonさん、大丈夫かな・・・」と心配になるレベルですが、その一例を挙げておきます。 SSDは4,000円ほどで、それほど高価なものではないのかもしれませんが(僕にと…

浜松市の遠州綿紬イベント【ちょこっとぬくもり市】へ行ってきました

先日の日曜日に、静岡県浜松市の街中でイベントがあったので行ってきました。 母親の趣味が手芸で、その生地などを買いたいとのことで、いつもお世話になっているお客様の会社(株式会社竹杉商事)も出店していることで、一緒に付いていきました。 『ちょこ…

マイクロソフトアカウントがロックされた!原因や解除方法は?

先日、いつもお世話になっている浜松市のお客様より中古パソコンのご注文があり納品&セットアップに行ってきたのですが、その翌日のこと。 セットアップは特に問題なく終わったのですが、その中の1つで無料のメールアドレスを新規取得しました。下記のOutlo…

AndroidからiPhone SE(第3世代)へのデータ移行ツールが強力でした

先日こちらの記事にも書きましたが、静岡県浜松市のお客様からiPhone SE(第3世代)のご注文があり、すべての設定をサポートしてきました。 most.hamazo.tv 64GBのレッドモデルで、iPhone SEはシリーズの中で最も安価でサイズも小さく、初心者にも手に取りや…

独自ドメイン取得&メールサーバ契約について|静岡県磐田市の会社様へ設定

静岡県磐田市のお客様から、メールサーバ契約のご依頼がありました。ありがとうございます! 今回新たに法人起業することになり、その手始めのIT化として独自ドメイン取得&メールサーバ運用のご依頼です。IT化やDXなど叫ばれていますが、このメール対応はい…