【磐田,浜松,袋井】パソコンサポートと出張修理 はてな版

読んで役に立つような日々のIT関連のサポート情報をまとめていきます。パソコン&スマホ販売、修理&故障&トラブル対応、定期保守、クラウド(Microsoft 365、Google Workspace)、モバイル、ネットワーク構築、テレワーク、WEB会議(Zoom)など、お気軽にモストまでご相談ください。

「Infineon TPM Professional Package」でWindows 10のバージョンアップができない!

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、SSD換装&Windows 10バージョンアップのご依頼がありました。 SSD換装を終えて、Windows 10のバージョンが1703(2017年03月リリース)で止まっているため、最新版の21H2へ一気にバージョンアップを進めま…

玄人志向のGWM.2NVST-U3G2CCAを購入!M.2 SSDの外付けケースです

SSDにも種類がいくつかあり、細長いM.2というタイプのSSDがあります。 そのM.2 SSDが1つ余っており、「何か使い道はないかな?」と思って調べていたら、このような外付けケースがありました。 SATAなどの他タイプの外付けケースがあるので、よく考えたらM.2…

Microsoftオフィスの関連付けが上限でエラー|ERR_USER_MAX_LIMIT_REACHED

グループウェアのクラウドに関してはMicrosoft 365とGoogle Workspaceを利用していますが、それとは別にMicrosoftオフィスの買い切り版もよく利用しています。 先日もMicrosoftオフィスのダウンロード版を購入して、いつものようにMicrosoftアカウントと紐付…

Amazonで身に覚えのない請求が440円・・・dアニメストア for Prime Videoが原因でした

クレジットカードで明細をチェックしていたところ、今月分で身に覚えのない請求が1つあることに気が付きました。 「AMAZON.CO.JP AMAZON.JP.COM」から440円請求となっており、いつものAmazonの場合では「Amazon.co.jp」となっているので「んん?何だこりゃ?…

妻の新スマホXiaomi Redmi 9Tのセットアップ!コストパフォーマンス抜群です

3年ほど使った妻のスマホが不調が出てきて、完全に故障する前に交換することになりました。毎日使うスマホなので、故障してからだと何かと大変なので、早めに対応しておきます。 機種変更したスマホは下記のXiaomi Redmi 9T。Xiaomi製スマホはお客様にも納品…

デスクトップPCで3画面モニター構成|USB3.0ポートから出力可能です

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、パソコン高速化のご相談があったのですが、その中のご要望の1つでモニターを追加したいというものがありました。 いま現在は2つのモニターを使い2画面構成で使用中ですが、3画面を使いたいとのことで、こ…

OCNプロバイダの接続IDとパスワードの確認方法について

いつもお世話になっている静岡県浜松市のお客様より、インターネット回線のご相談がありました。 地域エリアの関係で光回線がまだ来ておらず(全然田舎ではないのですが)、今でもADSL回線を使用中。そのADSL回線が異様に遅く、ルータを変更してみることを検…

Amazonの梱包がかなり雑になっていますが・・・我々は一体どうしたらいいのでしょうか(T_T)

最近?ツイッター等でよく話題に上がるAmazonの梱包について。個人的にもまったく同感で「Amazonさん、大丈夫かな・・・」と心配になるレベルですが、その一例を挙げておきます。 SSDは4,000円ほどで、それほど高価なものではないのかもしれませんが(僕にと…

浜松市の遠州綿紬イベント【ちょこっとぬくもり市】へ行ってきました

先日の日曜日に、静岡県浜松市の街中でイベントがあったので行ってきました。 母親の趣味が手芸で、その生地などを買いたいとのことで、いつもお世話になっているお客様の会社(株式会社竹杉商事)も出店していることで、一緒に付いていきました。 『ちょこ…

マイクロソフトアカウントがロックされた!原因や解除方法は?

先日、いつもお世話になっている浜松市のお客様より中古パソコンのご注文があり納品&セットアップに行ってきたのですが、その翌日のこと。 セットアップは特に問題なく終わったのですが、その中の1つで無料のメールアドレスを新規取得しました。下記のOutlo…

AndroidからiPhone SE(第3世代)へのデータ移行ツールが強力でした

先日こちらの記事にも書きましたが、静岡県浜松市のお客様からiPhone SE(第3世代)のご注文があり、すべての設定をサポートしてきました。 most.hamazo.tv 64GBのレッドモデルで、iPhone SEはシリーズの中で最も安価でサイズも小さく、初心者にも手に取りや…

独自ドメイン取得&メールサーバ契約について|静岡県磐田市の会社様へ設定

静岡県磐田市のお客様から、メールサーバ契約のご依頼がありました。ありがとうございます! 今回新たに法人起業することになり、その手始めのIT化として独自ドメイン取得&メールサーバ運用のご依頼です。IT化やDXなど叫ばれていますが、このメール対応はい…

東芝dynabook T75/TG(PT75TGP-BWA)のIntel HD Graphics 5500ドライバについて

静岡県浜松市のお客様より、パソコン修理のご依頼がありました。古くからのお客様で、リピート依頼ありがとうございます! パソコンは東芝dynabook T75/TG(PT75TGP-BWA)で、Core i7 5500U、1TBハイブリッドドライブ、RAM8GB、ブルーレイといった性能です。…

静岡県浜松市にある木下惠介記念館&浜松復興記念館へぶらぶら散歩

たまにはIT以外の話も・・・ということで、静岡県浜松市出身の映画監督である木下惠介の記念館があるので、以前から気になっていたこともあり、ふらっと寄ってみました。 keisukemuseum.org 木下惠介記念館は、静岡県浜松市にある記念館です。戦後日本を代表…

「このファイルを表示するためのアクセス許可がないようです」エラーでデータ閲覧不可

静岡県掛川市からのパソコン修理のご依頼で、その中でデータ復旧のご依頼もありました。 パソコンは富士通ノート型 FMV-BIBLO NF/E50(FMVNFE50W)で、Windows 7の古めのノートパソコン。Windowsが起動しないとのことでお預かりしています。 www.fmworld.net…

マイクロソフトオフィス2021のオフラインインストーラー(ディスク作成)について

以前にこちらの記事でも書いていますが、マイクロソフトオフィス(以下MSオフィス)2021からプロダクトキーの表示がなくなり、仕様が変更となっています。 pc-most.hatenablog.com 以前の場合には、MSオフィスのディスクを作成して、オフラインでそのディス…

USB3.0&USB Type-CのUSBメモリ|スマホのデータバックアップにどうぞ

最近知ったUSBメモリで、下記のようなちょっと変わったタイプがあります。 見ての通りの両サイドに接続端子が付いており、片側は通常のUSB3.0、反対側はUSB Type-Cとなっています。 お得なクーポンがもらえたのもあり、中国のネットショップで有名なaliexpre…

磐田市へパソコンサポート|PR-500KIのPPPランプ消灯でインターネット接続不可

静岡県磐田市のお客様から、Wi-Fi接続ができないとご連絡があり、パソコンサポートにお伺いしました。 Wi-Fiルータの調子が悪く、エレコム製のWi-Fiルータを新しく購入したそうですが、その後の設定がうまくいかずにインターネットに接続できないとのこと。 …

DELL OPTIPLEX 9020の「SMバスコントローラー」がインストールできない

静岡県湖西市からのパソコン修理のご依頼で、Windows 10が起動しない状況になっていたのですが、SSDへ交換してWindows 10のセットアップを進めているときのこと。 回復ドライブやリカバリメディアは未作成でしたので、Windows 10のクリーンインストールを進…

TNCのメール送信できないトラブルで磐田市へパソコンサポート

先日、パソコン購入をしていただいた磐田市のお客様(会社)でのセットアップ時のこと。メール設定につまづきました。 メールはTNC(TOKAI)のプロバイダメールを使用、しっかりと設定をしても、なぜかメールが送信できない状況になってしまっています。 TOK…

EaseUS Todo BackupのSSD換装で「0x1570E009」エラーで失敗

先日、磐田市の定期保守先の会社様からパソコン修理のご依頼がありました。 パソコン修理はハードディスク不具合で交換になり、6年ほど経過しているパソコンなのでハードディスク劣化も進んでおり、今のうちにハードディスクの換装(クローン化)をしておく…

Amazon製のFire TV Stick 4Kのフリーズ等が頻発!1年保証内で無償交換へ

いつも愛用しているAmazon製のFire TV Stick 4Kですが、ここ数ヶ月不具合が出てきて対応に悩まされていました。 テレビに挿入すると、DAZNやYouTube、もちろんAmazonプラムビデオ等も視聴できる便利グッズで、テレビを新調した際に一緒に購入しました。 そん…

Microsoft Office 2021(オフィス2021)のプロダクトキーは確認できない!?

買い切り版のMicrosoft Office Personal 2021(以下オフィス2021)を初めて購入したのですが、若干仕様が変わっていたので、備忘録も兼ねて記事にしておきます。 最新バージョンのオフィス2021は、今回のパソコン購入をきっかけに一緒に購入したのですが(Am…

Googleドライブの手動バックアップでエラー|tgz圧縮ファイルが解凍できない

以前にこちらの記事にも書いたGoogleドライブの手動バックアップですが、最後にちょとしたトラブルが発生しました。 pc-most.hatenablog.com ダウンロードしたtgz圧縮ファイルが、Windowsではなかなかスムーズに解凍できないのです・・・ バックアップ(エク…

Windows 11でローカルアカウントにてセットアップする方法

以前に下記の記事にも書きましたが、動作環境を満たしていないWindows 11のインストールを進めたときのこと。今回は、セットアップ時のローカルアカウントの問題が出てきました。 Windows 11をTPMとセキュアブートを回避してクリーンインストールできる? Wi…

東芝製ハードディスク診断には「Ultimate Boot CD」内の「HDAT2」をどうぞ

パソコン故障でいちばん多いのが、ハードディスクやSSDの故障です。 DELLやHPのように、機器診断ツールが標準装備されていると診断が容易なのですが、国内メーカーの家庭用モデルのパソコンだと、こうしたツールが用意されていないことも多いです。 そういっ…

レジストリ操作でWindows 11のクリーンインストールを進めましょう

Windows 11がリリースされてしばらく経ちますが、動作環境を満たしたパソコンは残念ながら持ち合わせていませんが、インストールはしてみたいので余ったパソコンで試してみました。 事前の情報だと、動作環境を満たしていなくてもWindows 11のクリーンインス…

Googleドライブの手動バックアップも、万が一に備えて行いましょう

以前からGoogle Workspaceを使用していますが、Google Appsのときから使用しているので10年ほど経つのでしょうか。 workspace.google.co.jp Googleが提供しているツールなだけに(それも有料でビジネス用)、小さな障害はあったものの、大規模なデータ消失等…

富士通 ESPRIMO WF2/A3のM.2 SSD交換、BIOSで認識しない状況に・・・

磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼があり、ハードディスク故障のためSSDへ交換となりました。 パソコンは下記の富士通 液晶一体型 ESPRIMO WF2/A3(FMVWA3F2BD)で、ハードディスク3TBモデルです。 www.fmworld.net シンプルにハードディスクを交換し…

完全シャットダウンと通常シャットダウンの2種類の違いについて

パソコンを使っていないとき(例えば夜間)には電源を落とすシャットダウンをすると思いますが、このシャットダウンには実は2種類あります。 Windows 7までは、シャットダウン=完全シャットダウンでしたが、Windows 8から完全シャットダウンと通常シャット…