【磐田,浜松,袋井】パソコンサポートと出張修理 はてな版

読んで役に立つような日々のIT関連のサポート情報をまとめていきます。パソコン&スマホ販売、修理&故障&トラブル対応、定期保守、クラウド(Microsoft 365、Google Workspace)、モバイル、ネットワーク構築、テレワーク、WEB会議(Zoom)など、お気軽にモストまでご相談ください。

パソコン修理

非対応PC(WinVista)へWindows 11 22H2をアップデートしてみました

Windows 11の年1回の大型アップデートである22H2がリリースされて、我が家にあるテスト機にインストールしてみました。 そのパソコンは元々はWindows Vista(!)搭載のSOTEC製の液晶一体型パソコン。SOTECというメーカー自体、もはや懐かしいですね(笑)使…

ASUS D6414SFF-0G4900Tの電源が入らない|静岡県磐田市よりパソコン修理依頼です

静岡県磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。僕もお世話になっている方からのご紹介とのことで、ありがとうございます! パソコンはデスクトップ型のASUS D6414SFF-0G4900T で、Celeron、4GBx1、Windows 11 Home、SSD256GBといったスペック…

東芝dynabook T75/TG(PT75TGP-BWA)のIntel HD Graphics 5500ドライバについて

静岡県浜松市のお客様より、パソコン修理のご依頼がありました。古くからのお客様で、リピート依頼ありがとうございます! パソコンは東芝dynabook T75/TG(PT75TGP-BWA)で、Core i7 5500U、1TBハイブリッドドライブ、RAM8GB、ブルーレイといった性能です。…

「このファイルを表示するためのアクセス許可がないようです」エラーでデータ閲覧不可

静岡県掛川市からのパソコン修理のご依頼で、その中でデータ復旧のご依頼もありました。 パソコンは富士通ノート型 FMV-BIBLO NF/E50(FMVNFE50W)で、Windows 7の古めのノートパソコン。Windowsが起動しないとのことでお預かりしています。 www.fmworld.net…

DELL OPTIPLEX 9020の「SMバスコントローラー」がインストールできない

静岡県湖西市からのパソコン修理のご依頼で、Windows 10が起動しない状況になっていたのですが、SSDへ交換してWindows 10のセットアップを進めているときのこと。 回復ドライブやリカバリメディアは未作成でしたので、Windows 10のクリーンインストールを進…

EaseUS Todo BackupのSSD換装で「0x1570E009」エラーで失敗

先日、磐田市の定期保守先の会社様からパソコン修理のご依頼がありました。 パソコン修理はハードディスク不具合で交換になり、6年ほど経過しているパソコンなのでハードディスク劣化も進んでおり、今のうちにハードディスクの換装(クローン化)をしておく…

東芝製ハードディスク診断には「Ultimate Boot CD」内の「HDAT2」をどうぞ

パソコン故障でいちばん多いのが、ハードディスクやSSDの故障です。 DELLやHPのように、機器診断ツールが標準装備されていると診断が容易なのですが、国内メーカーの家庭用モデルのパソコンだと、こうしたツールが用意されていないことも多いです。 そういっ…

富士通 ESPRIMO WF2/A3のM.2 SSD交換、BIOSで認識しない状況に・・・

磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼があり、ハードディスク故障のためSSDへ交換となりました。 パソコンは下記の富士通 液晶一体型 ESPRIMO WF2/A3(FMVWA3F2BD)で、ハードディスク3TBモデルです。 www.fmworld.net 富士通に限らずですが、どうしても…

DELL Inspiron 3583の高速化|分解してメモリ増設&SSD交換を行います

いつもお世話になっている浜松市のお客様より、パソコン高速化のご依頼がありました。いつもありがとうございます! 機種は下記のDELL製ノートInspiron 3583で、Celeron 4205U、4GBRAM、HDD1TBといった性能。最も安価な構成ですが、さすがにこれでは動作が厳…

NEC LAVIE DA770/Hの「S.M.A.R.T Status BAD」エラー|ハードディスク交換です

浜松市のお客様からパソコン修理のご依頼があり、早速お預かりしてチェックすることに。 機種はNEC LAVIE 液晶一体型 DA770/H(PC-DA770HAR-N)で、2017年発売モデルですのでまだまだ使用可能です。 shop.nec-lavie.jp 電源ボタンを押すと、すぐに下記の画面…

静岡県菊川市からのデータ救出&ファイル復旧|NEC Lavie LL750/E(PC-LL750ES6R)

先日、静岡県菊川市のお客様からデータ救出&ファイル復旧のご依頼がありました。菊川市からのご依頼は少なめですが、どうもありがとうございます! パソコンの状態は、電源が入らなくなって内部のデータだけでも救出したいとのこと。パソコンは下記のWindow…

Windows 10の2004アップデート後に恒例?のバグが発生です

Windows 10 May 2020 Update(以下2004)がリリースされましたが、テストPCを試しにアップデートしてみました。が・・・案の定というべきか、バグがいくつか見つかったので記事にしておきます。 パソコン自体が古く、元々はWindows 7のCore i5(第2世代)で…

「DRIVER_POWER_STATE_FAILURE」でパソコンシャットダウン時にエラー発生

自分のメインパソコンの調子が悪く、一度シャットダウンして再起動させようと思いシャットダウンする際に、下記のようにブルースクリーンエラーが出てしまいました。 ブルースクリーンエラーに関しては、以前に下記の記事にも書いていますが、重症だとなかな…

液晶とブルーレイドライブ破損|富士通ノートLIFEBOOK AH53/M(FMVA53MW)

いつもお世話になっている静岡県磐田市のお客様から、ノートパソコンを落下させてしまい、液晶画面が割れて見れなくなったと連絡がありました。 連絡をいただいた数日後に内部のデータが必要とのことで緊急対応、日曜日でしたがすぐ近所のお客様ということで…

「回復ドライブを作成できません」エラーのときに試してみましょう

回復ドライブについては以前にも何度か記事にしていますが、作成に失敗することがやはりあり、原因がいまだに特定できていません。 most.hamazo.tv インターネット上でも、この回復ドライブ作成失敗についてはいろいろと記事がありますが、ひと通り対応して…

磐田市からのデータ救出依頼|富士通 FMV ESPRIMO FH56/DD FMVF56DDB

先日、磐田市のお客様よりデータ救出のご依頼がありました。ご近所さんのご依頼でありがとうございます! パソコンの型番は下記の富士通製の一体型で、Windows 7の年数が経過したパソコンです。2011年発売モデルですので、8年近く経過しており、もう十分に元…

パソコン修理完了です!富士通 ESPRIMO FH56/GD (FMVF56GDW)

先日、磐田市のお客様からパソコン修理のご依頼がありました。夜間遅くのお電話をいただき、お急ぎのようでしたので、取り急ぎパソコン一式だけ先にお持ちいただきました。 パソコンは液晶一体型 富士通 ESPRIMO FH56/GD (FMVF56GDW)で、Windows 7の7年ほど…

BIOSも起動しないLenovo ThinkCentre 10AU009WJPのパソコン修理

いつもお世話になっている磐田市のお客様から、パソコンが起動しないと連絡がありました。先日までは使えていたそうですが、それまで予兆はあったようで、いよいよ起動しなくなったとのこと。 パソコンはLenovoのデスクトップ型のThinkCentre E73 Small 10AU…

SSDへ換装して高速化!Lenovo G560のメンテナンスです

今回のパソコン修理は、我が家で使っているパソコンの高速化です。パソコンは何台かありますが、その中の一台でキッチンで使っているLenovo G560ノートパソコン。性能は低く、余っていたパソコンを活用しています。 Core i3ですが、ちょっと古い第一世代とい…

ブルースクリーン(0xc000000f)エラーで起動できない!Windows 10破損が原因です

少し前の記事になりますが、浜松市のお客様からパソコン修理のご依頼がありました。記事が埋もれていたので、せっかくなので完成させようと思いまして。 パソコン修理のご依頼は、Windows Updateに失敗したようで起動不可能になってしまい、下記のエラーが出…

「BAD SYSTEM CONFIG INFO」ブルースクリーンエラーでWindows 10が起動しない

先日、浜松市からパソコン修理のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます! パソコン修理の内容は、ブルースクリーンが出てWindowsが起動できなくなったとのこと。お話を聞いてみると、どうやらWindows Updateに失敗したような感じで、お…

Windows 10の1809にバージョンアップしたら、インターネット接続ができなくなった

我が家のパソコンは複数台ありますが、そのうちの1台が朝つけてみると不調になっていました。インターネット不可、画面の明るさ変更不可、挙動も怪しく、前日のWindows Updateでの更新が怪しそうです。 その更新は1803から1809へのバージョンアップでしたが…

来年もこれでOK!?年末恒例のパソコン内のエアーブロー掃除です

12月に入って、ここ磐田市も今日は急に寒くなってきました。天気はいいので気持ちいいのですが、風が冷たい・・・「遠州の空っ風(からっかぜ)」というヤツですね。 年末になると大掃除の時期ですが、仕事道具のパソコンも内部を開けてエアーブローでホコリ…

動作が極端に遅い&フリーズ多発!東芝dynabook Satellite B35/Rのハードディスク故障です

先日、磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます!パソコン修理の内容は、動作が極端に遅い&フリーズが多発するとのことで、購入して3年経っていないパソコンですが、ハード・ソフトの両方の原因が考えら…

Windows破損のため再インストール!磐田市からDell Inspiron 660sのパソコン修理のご依頼です

先日、磐田市のお客様よりパソコン修理のご依頼がありました。初めてのご依頼ありがとうございます! パソコン修理の内容は、Windows Updateができなくなったり、セキュリティソフト(カスペルスキー)が起動しないなど、Windowsシステムの状態がおかしい状…

Canon LBP6600のIPアドレスが停電で変わってしまい印刷不可に・・・

ここ静岡県磐田市は県の西部にある地域で、Yahoo!ニュースにもなってましたが、先日の台風で何日間もの停電を引き起こしたことでも話題になっていました。 停電や復電のあとにはパソコン関連のトラブルが出やすいのですが、その中の1つに磐田市の定期保守先…

HPプリンタB110aが突然のエラー・・・ユニットを外して端子部の掃除で復活!

我が家で使っているプリンタ HP Photosmart Wireless B110aですが、無線LAN対応で非常に便利&格安で購入した割には5年ほど頑張ってくれている頼もしいプリンタです。 日本HP インクジェットプリンター HP Photosmart Wireless B110a あまり普段は印刷するこ…

岩手県からGATEWAY デスクトップ SX2185-F12D(SX2185_W)のパソコン修理

先日こちらの記事にも書きましたが、岩手県からGATEWAY デスクトップ SX2185-F12D(SX2185_W)のパソコン修理のご依頼がありました。ありがとうございます! most.hamazo.tv 普段は近隣の方(磐田・浜松・袋井)からの依頼が多いのですが、こうした遠方から…

「Windowsセキュリティシステムが破損しています」に惑わされないでください。

先日出張サポートでお伺いした磐田市のお客様の件ですが、パソコンを使っているときに突然下記のようなポップアップ画面が出るようになったとのこと。 Webページからのメッセージ あなたは、Windowsドライバを更新していません。 あなたのファイルが完全に削…

DELL Vostro 15 3568のWindows 10にログインできない!Windows Updateで「1803」適用の失敗か?

先日、いつもお世話になっている静岡県袋井市のお客様から、パソコン修理のご依頼がありました。ご依頼ありがとうございます! パソコン修理の内容は、機械的な修理ではなくソフトの不具合で、Windowsが起動しない・ログインできないというものです。最近ま…