【磐田,浜松,袋井】パソコンサポートと出張修理 はてな版

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磐田市池田の熊野の長藤がまさに見頃です!

静岡県磐田市の池田にある熊野の長藤は、この辺にしてはいちばん大きな見所で、今がまさに見頃を迎えています。

 

うちから近所ということで毎年歩いて見に行くのですが、今日は10連休スタートしたばかりということで、たくさんの人だかりで何だか安心します。熊野の長藤以外には、こんなにたくさんの観光客は来ないですからね〜。

 

4/28現在の長藤の状況です。

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週末ということもあり、屋台が出ていたり、ひょっとこが踊っていたりと賑やかな雰囲気。
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白藤も少しですがあります。
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今がまさに見頃で、少し枯れ始めてるかな?という状況で、見に行こうと思ってる方は急いだ方がいいかも?ゴールデンウィークにはもうピークは過ぎています。
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能舞台もありますが、まだ一度もここで能は見たことはなかったりします。一度機会があったんですが、雨が降ってしまい、屋内の別の場所(アミューズ豊田)で能を見ました。ここで見てみたいな〜。
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ゴールデンウィーク中も熊野の長藤まつりは行われていますので、地元民としてぜひぜひ来て欲しいものです。内容的にはちょっと地味ですが(失礼!)、若い方や外国人にも来て欲しいところ。インスタやツイッターで魅力を広めてくれると嬉しいですね^_^

ブルースクリーン(0xc000000f)エラーで起動できない!Windows 10破損が原因です

少し前の記事になりますが、浜松市のお客様からパソコン修理のご依頼がありました。記事が埋もれていたので、せっかくなので完成させようと思いまして。

 

パソコン修理のご依頼は、Windows Updateに失敗したようで起動不可能になってしまい、下記のエラーが出るようになったとのこと。何度起動しても同じエラー画面が登場します。

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回復
お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります
ファイル:\Windows\system32\winload.efi
エラーコード:0xc000000f

 

パソコンの機種は、ASUS E200H(E200HA-8350G)で下記となります。

www.asus.com

 

USBのリカバリメディア等を作成されていなかったので、まずはUSBメモリWindows 10のブートメディアを作成します。
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データ救出は不要、今回は急ぎということもあり、Windows修復も困難だったので、Windows 10のクリーンインストールを行うことになりました。
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USBメモリで起動して、Windows 10をセットアップしていきます。方法は通常のWindows 10導入と同じです。
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いつものWindows 10画面が出てきました。少し前の対応ですので、バージョンは少し古めです。
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特に問題なくインストールは進みます。
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Windows 10のデスクトップ画面が登場です。ここまで来ればほぼ大丈夫でしょう。
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あとはドライバ周りですね。Windows Updateでほとんどのドライバはインストールされますが、インストールされないものはメーカーサイトから手動でダウンロードしていきます。
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Windows Updateも初回は大量にダウンロードされてきます。今回のトラブルの原因はこのWindows Updateの失敗なので、丁寧に行っていきます。といっても、特にこちらですることはないですが。
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ドライバがすべてインストールされました。
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クリーンインストールなので余分なソフトは何も入っておらず、動作も快適でデスクトップ上もスッキリしていて気持ちがいいですね。
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少し古い記事なので、Windowsバージョンは1803、最初はタッチパッドが効かない状態だったのですが、ドライバをインストールして動作もOK、特に問題なく仕上がっています。

 

ということで、今回は浜松市からのパソコン修理のご依頼でした。どうもありがとうございました( ・∇・)

「BAD SYSTEM CONFIG INFO」ブルースクリーンエラーでWindows 10が起動しない

先日、浜松市からパソコン修理のご依頼がありました。はじめてのご依頼ありがとうございます!

 

パソコン修理の内容は、ブルースクリーンが出てWindowsが起動できなくなったとのこと。お話を聞いてみると、どうやらWindows Updateに失敗したような感じで、お客様側でシステムの復元は試してみたそうですが、うまく復元できないようです

 

パソコンはNECノート型のLAVIE NS350/Cです。Windows 10、Core i3 第6世代、4GBRAM、1TB、ブルーレイといったスペックで、外観もきれいな状態でなので、まだまだ修理して使えますね。

 

パソコンの電源を入れると、下記のようなブルースクリーンエラーが出ます。停止コードは「BAD SYSTEM CONFIG INFO」となっています。

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スタートアップ修復より修復を進めていきますが、どれもうまくいきません。
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スタートアップ修復もシステムの復元もコマンドプロンプトでのWindows修復コマンドもすべて効果なし・・・Windows破損の可能性が高いです。
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お客様に連絡して確認すると、パソコン内に家族のデジイチ写真や動画が多数あるとのことで、是が非でもデータ救出をしてほしいと依頼されました。僕も家族・子供を持つ身ですので、その気持は痛いほど分かります。パソコンはお金を出せば買い替えできますが、家族の写真や動画の思い出は、この世から消えてしまいますからね・・・

 

UbuntuのライブCDにてデータ救出を試みます。データ自体は大丈夫そうで、200GBほど大量のデータがありますが、外付けハードディスクもお預かりしているので、救出・保存には困りません。
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しっかりとハードディスク内のデータが閲覧できます。ハードディスク(機器)自体が故障していると、こうして中のデータを閲覧することもできなくなります。
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データの救出漏れ・抜けのないように、慎重にデータ救出を行っていきます。救出後に別のパソコンにて、文字化けの確認やウイルスチェックも行いましたが、こちらも特に異常はありませんでした。
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データ救出も完了したので、Windows 10の初期化を進めていきます。Windows 10の標準機能の「このPCを初期状態に戻す」から試してみます。
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「個人用ファイルを保持する」をまず試して、うまくいかなければ「すべて削除する」を試します。データ救出は完了しているので、データは削除されても問題ありません。
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「PCを初期状態に戻すときに問題が発生しました。」エラーが出て、うまく進みません。「NECリカバリーツール」も後ほど試しましたが、こちらも失敗します。Windowsリカバリ領域が破損しているからでしょうね。
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こういうときには、 Windows 10 Home x64のクリーンインストールを進めていきます。NECの最初から入っていた独自のソフト(ほとんど使わないと思いますが)は無くなりますが、Windows 10の核となるシステムだけをインストールするので、非常にきれいな状態で快適に動作するというメリットもあります。
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ハードディスク故障はないので、Windows 10のクリーンインストールも順調に進みます。ハードディスク故障があると、このインストールもエラーが出て止まることが多いですね。ハードディスク診断も専用ツールにて診断済み、故障の心配はありませんでした。
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Windows 10のいつものセットアップを進めます。
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Windows 10のデスクトップ画面が登場で、ひとまずクリーンインストールは完了です。
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救出したデータのパソコンへのコピーを行います。こうすることで、パソコン&外付けハードディスクの2箇所に同じデータが保存されており、万が一のトラブルにも安心です。データ管理はこの2箇所保存が鉄則です。
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その後に、Windows 10の初期セットアップを進めていき、ライセンス認証、ドライバ周り、BIOS設定、無線マウスBluetoothペアリング、Windows Updateなど行い、無事に動作確認も取れたので納品となりました。

 

ということで、今回は浜松市からのパソコン修理のご依頼でした。どうもありがとうございました( ・∇・)

NEC製の中古パソコンVersaPro VK26T/XGを浜松市からのご注文です!

先日、いつもお世話になっている浜松市のお客様から中古パソコン購入のご依頼がありました。ありがとうございます!

中古パソコンの使用用途としては、インターネットが主で、ワードやエクセル(マイクロソフトオフィス)は不要、持ち歩きもせずに家で固定で使用ということで、中古パソコンにはうってつけの条件です。

今回はノート型がご希望でしたが、中古パソコンはノート型の場合にはバッテリ劣化がどうしてもデメリットとしてあります。バッテリリフレッシュをして中の電池を入れ替えたり、新品または互換バッテリに交換するという方法もありますが、どうしても別途費用がかかってしまいます。

持ち歩きしてバッテリのみの駆動の場合は、駆動時間が短くなってしまっていますが、ACアダプタ(電源コード)に常時接続した状態なら、このバッテリの問題は無関係です。

中古パソコンの型番はNECのノート型VersaPro VK26T/XGです。Windows 10、Core i5、メモリ8GB、320GBハードディスク、DVDマルチドライブ、15.6型ワイド液晶といったスペック。
VK26T/XG - 121ware.com > サポート > 商品情報

Windows 10のセットアップはいつもの通りです。特に難しいところはありません。 

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キーボードの状態も問題なし、当然文字の剥げや不具合もありません。もともとが法人向けモデルということで、個人向けのような派手さ?はありませんが、質実剛健で作りがしっかりしているのが法人向けモデルの特徴です。
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Windows 10のセットアップ後にデスクトップ画面が登場です。
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回復ドライブをUSBメモリ16GBにて作成しておきます。リカバリディスクの代わりですね。
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ドライバのチェックもOK、Windows Updateにて最新版の状態に更新プログラム(パッチ)をインストールして納品可能となりました。

 Windows 10、Core i5、メモリ8GBといったスペックなので、通常使用には十分でしょう。個人的にはハードディスクではなくSSDにすればなお完璧と思います。

 ということで、浜松市からの中古パソコン購入のご依頼でした。また何かありましたら、お気軽にご連絡ください( ・∇・)

Semiroのスマートウォッチを初購入!4,000円ほどでメールや電話の告知があり便利です

昨年末になりますが、以前から気になっていたスマートウォッチを購入してみました。最初はiPhoneを持っていることもあり、アップルウォッチを狙ってましたが、結構な価格で断念・・・初回は格安なスマートウォッチにしました(笑)

 

購入したのはこちら。スマートウォッチも調べてみると、有名無名含めていろいろなメーカーから出ているんですね〜。探せば探すほど、どれも同じに見えてきて混乱しました。

Amazon.co.jp: Semiro 【2018最新版】 スマートウォッチ 血圧 心拍 歩数計

 

パッケージはこのような感じです。格安な割には悪くないかな?という第一印象。

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梱包物のすべて。替えバンドが2つ付いているのが購入の決め手になりました。価格帯も性能も似たようなスマートウォッチがたくさんあり、どれにするか迷いましたね・・・f:id:pc-most:20190115093525j:image

 

バンドが計3つ付いており、カラーも3色違います。このカラーならどれも使えるかな?
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スマートウォッチは当然小さくて軽いです。電池は入っておらず、バッテリー内蔵なのでUSBにて充電が必要。iPhoneの充電アダプタが使えます。
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裏返したところ。左側の青色の部分をUSBポートに差し込んで充電するわけです。
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電源を入れたところ。この画面表示は変えることができません。黒色バックに白文字で悪くはありません。変なカラー表示よりはいいでしょう。
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見えにくいですが、こうしてUSBポートにスマートウォッチを直接差し込んで充電します。2時間もあればフル充電できて早くて便利。
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一か月ほど使ってみた感想としては、下記のような感じです。

 

・スキー場で使ってみたけど、問題なく使用可能、ある程度の生活防水機能はあり

・充電するためにバンドを外す必要があるが硬くて最初は戸惑った、毎回この作業は結構面倒かも?慣れるといえば慣れる

・普通に使って2~3日ほど充電が持つ

スマホに来た電話やGmail、LINE、SMSなどの告知があり便利、スマートウォッチからの返信や通話は不可で告知のみ

・万歩計やカロリー計算、血圧計、心拍数計など、流行りの健康機能も装備

・万歩計のカウントは結構怪しいかも?参考程度には良い

・接続設定も簡単でアプリをインストールすればOK、特に迷った箇所は無し

・実際に使ってみて初めて「なるほど、こう使うのか」と分かることが多い

 

今ももちろん使っていますが、いちばん便利なのはやっぱりメールや電話の表示がされることですね。すぐに誰からのメール・電話か、用件は何か(メールのタイトルが表示されるので)が分かって、スマホをポケットから取り出す必要はありません。

 

持ってみるとなかなか面白いので、いきなりアップルウォッチは厳しいという方、ぜひ安価なスマートウォッチから楽しんでみてはいかがでしょうか?