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Windows Updateで「0x80070643」エラー|Windows Security PlatformのKB5007651が原因です

我が家で使っている古いSOTEC製の液晶一体型パソコンがあるのですが、Windows 11をクリーンインストールしてまだ使っています。

 

元々はWindows Vista搭載(!)で、SOTECというメーカーも今はもう知らない方も多いはず・・・CPUはCore2Duoですが、SSDに変えて今もサブマシンとして活躍しています。メモリ3GBですが、まだ使えます(笑)

 

そんなSOTECパソコンですが、Windows Updateをかけると下記のようなエラーが出て更新に失敗してしまいます。


f:id:pc-most:20220622112800j:image

 

更新が失敗しました

Windows Security Platformの更新プログラム KB5007651

インストールエラー 0x80070643

 

突然のことなので何がなんだかわかりませんが、Windows Updateではよくあるケースでしょう。1つずつ対処してエラーを消していきます。

 

ます行ったのが、下記のコマンドです。Windows修復の際によく使います。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

 

f:id:pc-most:20220622112808j:image

 

DISMコマンド自体は成功したものの、0x80070643エラーは消えず・・・次のコマンドを打ち込みます。こちらも修復用によく使うコマンドです。

sfc /scannow

 

f:id:pc-most:20220622112816j:image

 

sfcも効果がなく、「もしかして・・・」と思い、タスクマネージャーの「スタートアップ」を見てみると、「Windows Security notification icon」を無効にしていたので有効に変えます。


f:id:pc-most:20220622112825j:image

 

その後は・・・0x80070643エラーが消えて、問題なく最新の状態にすることができました。問題のKB5007651プログラムも無事にインストールされました。


f:id:pc-most:20220622112833j:image

 

セキュリティソフトはESETを使用しているので、Windows 11標準の無料のWindows Securityは無効にしていましたが(アイコンだけですが)、それがまずかったようですね。

 

Windows Securityは使っていないので、KB5007651プログラムが必要かどうかは定かではありませんが、エラーが出ていると気持ち的によろしくないので無事に解決できて良かったです!

 

~こんな記事も書いています~

 

Windows 11の動作要件対象外のパソコンは、下記の方法で自己責任でインストールは可能です。

pc-most.hatenablog.com

 

こちらの記事でも、Windows Update絡みの同じエラーコードが出ていましたね。

パソコントラブル【725】「0x80070643」エラーでWindows Updateできない

 

Windows Updateに失敗すると、このようにブルースクリーンエラーが出てしまうので気をつけましょう。

www.data-most.com